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(一)服务理念:

 

服务零距离  真情每一秒

(二)质量方针:

科学、公正、准确、高效

 

科学:计量检定/校准/检测工作坚持运用科学的方法;

公正:计量检定/校准/检测行为做到公平公正,维护国家法律尊严,保障客户合法权益;

准确:计量检定/校准/检测结果准确可靠,不出具虚假证书和数据;

高效:计量检定/校准/检测活动坚持高效率、质量优,履行向客户作出的承诺。

 

()质量目标:

证书/报告结果准确率:100%;其他差错率:1%

证书/报告及时率:100%

客户满意率:99%

(四)工作理念:

持续改进管理体系,不断提高检测质量

全员共创优质服务,充分满足顾客需求

(五)服务宗旨

准确、及时、热情、尽责

(六)时限承诺

常规计量器具送检的检测(含检定、校准,以下同)工作期限为10个工作日(特殊项目除外)。

现场检测服务的检测工作期限为5个工作日(特殊项目除外)。

(七)服务方式

常规服务      请直接将仪器送我单位仪器收发室,联系方式:0537-3291666

合同服务      请拨打0537-3291153,我们会安排业务代表与您联系

现场检测服务  请拨打0537-3291165,与我们业务调度人员取得联系

 

 

 

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